GETPOST.ID, Cikarang – Daihatsu menjamin ketersediaan suku cadang atau spare parts bagi konsumen Indonesia termasuk model yang tidak diproduksi atau dijual. Apalagi ketersediaan suku cadang salah satu pertimbangan pelanggan Daihatsu untuk membeli mobil.
Di balik layanan purnajual luas, cepat, dan selalu ada, terdapat peran penting fasilitas pendukung yang terus memastikan suku cadang tersedia saat dibutuhkan. Salah satunya, fasilitas PT Astra Daihatsu Motor, Part Center di kawasan industri MM 2100, Cikarang, Jawa Barat.
Fasilitas Part Center ADM menjadi pusat penyimpanan dan distribusi suku cadang berperan penting memenuhi kebutuhan suku cadang pelanggan agar dapat menikmati layanan perawatan dan perbaikan
kendaraan dengan lebih nyaman, tanpa harus menunggu lama.
Sebagai produsen otomotif untuk grup Daihatsu dan Toyota, fasilitas ini juga memenuhi kebutuhan suku cadang baik untuk pasar domestik melalui jaringan bengkel resmi Daihatsu di seluruh Indonesia, maupun untuk kebutuhan ekspor ke Jepang, Malaysia, Arab Saudi, dan sebagainya.
“Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi komitmen kami menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan merawat kendaraan. Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan. Fasilitas ini juga didukung keterlibatan pemasok dan UMKM suku cadang lokal, kontribusi nyata mendukung perkembangan industri otomotif Indonesia,” ujar Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sabtu (7/3).
Fasilitas yang berdiri selama dua dekade sejak 2007 ini memiliki area lahan seluas lebih 4 hektare. Saat ini, fasilitas ini memiliki lebih 30.000 item suku cadang campuran CKD (Completely Knocked Down) dan CBU (Completely Built Up), termasuk slow moving dan fast moving.
Part Center Daihatsu di Cikarang membantu memastikan proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman part dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan efisien.
Kualitas suku cadang juga menjadi prioritas, dengan menjaga standar dan memastikan kualitas tetap terjaga sampai ke tangan konsumen. Dalam memastikan kualitas suku cadang tetap terjaga, Daihatsu menerapkan berbagai tahapan pengendalian kualitas atau quality gate process. Mulai dari proses
standarisasi operasional dengan supplier, pemeriksaan kualitas saat part diterima, patroli kualitas stok
secara berkala, inspeksi sebelum pengiriman ke jaringan diler dan bengkel resmi hingga ke tangan
pelanggan.
Daihatsu Value Parts: Harga Lebih Murah
Selain itu, Daihatsu juga menyediakan berbagai pilihan suku cadang. Salah satunya melalui lini Daihatsu
Value Part, yang menawarkan alternatif suku cadang resmi dengan harga lebih terjangkau. Kehadiran
produk ini merupakan upaya Daihatsu untuk melindungi pelanggan dari penggunaan suku cadang tidak
resmi sekaligus mendukung pelanggan memperoleh biaya kepemilikan kendaraan lebih terjangkau selama masa penggunaan.
Daihatsu juga berkomitmen terus memperkuat jaringan layanan purnajual luas yang menjangkau hingga lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia. Dengan dukungan lebih 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, lebih dari 300 armada DMS (Daihatsu Mobile Service), serta lebih 3.000 part shop di berbagai wilayah Indonesia, mencerminkan komitmen Daihatsu selalu ingin memastikan ketenangan dan kenyamanan pelanggan dengan memberikan kemudahan layanan mobilitas.
