GETPOST.ID, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyiapkan layanan Bengkel Siaga untuk mobil dan sepeda motor yang tersebar di 66 titik di Sumatra, Banten, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, hingga Bali selama 10 hari sejak 5 April 2024 hingga 14 April.
Layanan ini untuk menjamin ketenangan perjalanan mudik Lebaran para pelanggan setia Suzuki. Selain layanan hingga 24 jam, khusus tahun ini SIS juga mengadakan Emergency Rest Area atau posko perbaikan di rest area strategis di sepanjang jalan tol lintas Jawa.
Menghadapi arus mudik dan arus balik Lebaran, Suzuki siap menggelar Bengkel Siaga, Service Point, dan Emergency Rest Area yang dapat dijumpai dengan mudah di sepanjang jalur mudik Sumatra-Jawa-Bali.
Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS, mengatakan Bengkel Siaga Suzuki memberi pelayanan yang siaga dan cekatan, sehingga perjalanan mudik dilalui dengan nyaman.
“Perjalanan mudik Lebaran tahun ini, Suzuki membuktikan komitmennya untuk mendampingi dan memberikan pelayanan terbaik melalui kehadiran Bengkel Siaga Suzuki 2024. Selain bengkel siaga, layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang beroperasi 24 jam juga siap siaga untuk menolong pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat. Sebanyak 56 outlet Bengkel Siaga untuk mobil dan 10 outlet untuk sepeda motor disiapkan,” kata Hariadi di Bekasi, kemarin (28/3).
Selama 10 hari, Bengkel Siaga Suzuki tersedia dengan jam operasional beragam; 29 outlet siap melayani selama 24 jam, 12 outlet melayani selama 16 jam, dan 15 outlet selama 11 jam untuk pelayanan maksimal.
Bagi pelanggan mobil Suzuki yang berada di jalan tol dan membutuhkan bantuan darurat dapat pula mengunjungi Emergency Rest Area 24 jam yang berlokasi di Km 102A dan Km 456A.
Suzuki menyediakan Bengkel Siaga khusus sepeda motor. Lokasinya berada di 10 titik di Pulau Jawa yaitu 1 outlet Banten, 1 outlet Jabodetabek, 2 outlet Jawa Barat, 4 outlet Jawa Tengah, dan 2 outlet di Jawa Timur.
Layanan Cepat dan Murah
Layanan servis di Bengkel Siaga Suzuki dapat diandalkan oleh para pelanggan karena sifatnya mudah, penanganan cepat dan biaya tepat. Pemeriksaan kendaraan pun dilakukan oleh tenaga ahli khusus kendaraan Suzuki yang sesuai dengan prosedur, didedikasikan untuk menangani perbaikan dengan waktu singkat.
Bahkan, jika kendaraan pelanggan membutuhkan perbaikan hingga penggantian spare parts, maka keperluan tersebut dapat dilakukan sekaligus dengan rasa tenang berkat ketersediaan spare parts dan promo khusus Lebaran yang semakin meringankan biaya perjalanan mudik lebaran pelanggan.
Selama proses service berlangsung, pelanggan juga akan dijamu oleh kenyamanan fasilitas yang diberikan pada area tunggu yang telah dilengkapi dengan berbagai hiburan, sajian snack dan minuman segar, area bermain anak, mushola untuk beribadah, serta hadiah menarik dalam setiap kunjungan.
“Suzuki berkomitmen memberikan kenyamanan dan rasa tenang bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik. Meski mengadakan Bengkel Siaga, kami imbau pelanggan setia Suzuki juga melakukan perawatan rutin dan pengecekan kendaraan di bengkel resmi Suzuki atau layanan Home Service sebelum mudik bersama keluarga dapat terasa lebih bermakna dan tanpa kendala,” pungkas Hariadi.
Informasi lebih lanjut mengenai Bengkel Siaga Suzuki dan layanan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA), pelanggan dapat menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100- 800 (bebas pulsa 24 jam), fasilitas virtual assistant (chatbot) melalui WhatsApp Halo Suzuki 0811-1993-0800, atau laman suzuki.co.id.
