GETPOST.ID, Jakarta – Sudah tiga dekade, Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra, memberikan perlindungan bagi kendaraan bermotor dan menjadi partner berkendara aman dan nyaman hingga menjadi pemberi peace of mind dalam berkendara bagi masyarakat Indonesia.
Tepatnya sejak 1995, setiap masukan dan kebutuhan pelanggan secara aktif didengar, dipahami, dan dijadikan inspirasi, dalam melahirkan berbagai inovasi mengikuti perkembangan zaman. Mulai layanan darurat Garda Siaga dan Garda Akses, hingga masuk era digital melalui aplikasi myGarda dan website gardaoto.com.
Menuju perayaan tiga dekade pada 1 Juni nanti, Garda Oto memperkenalkan inovasi layanan terbarunya, yaitu Virtual Survey, Selasa (27/5).
Virtual Survey merupakan fitur terbaru dalam aplikasi myGarda yang memungkinkan pelanggan melakukan survei kendaraan secara daring melalui video call dengan dibantu surveyor. Sesuai dengan tagline, Claim from Anywhere, Virtual Survey membuat survei kendaraan dapat dilakukan di mana pun.
Virtual Survey dihadirkan karena ada perubahan perkembangan kebutuhan pelanggan di masa pascapandemi seperti sekarang ini. Adanya perkembangan jumlah pelanggan di sejumlah daerah dengan akses terbatas seperti site pertambangan atau perkebunan, juga tren work from anywhere, menjadikan keharusan hadir ke kantor cabang dan Garda Center menjadi sangat sulit bagi pelanggan. Sekalipun untuk daerah remote, survei sebenarnya juga sudah bisa dilakukan secara mandiri, dibantu bengkel rekanan terdekat.
Untuk itulah Garda Oto menjawab kebutuhan ini dengan menghadirkan Virtual Survey di aplikasi myGarda. Tidak hanya proses survei secara digital, pelanggan juga dapat memantau penerbitan SPK hingga melakukan monitor pengerjaan kendaraan melalui aplikasi myGarda.
Puluhan juta pelanggan merasakan peace of mind bersama Garda Oto, termasuk puluhan ribu masyarakat yang juga sudah menjadi bagian kampanye keselamatan berkendara #AlwaysDriveSafely.
Perjalanan tiga dekade bukan lagi tentang angka-angka fantastis, tapi kehadiran pelanggan yang dengan senang hati mau menceritakan pengalaman peace of mind bersama Garda Oto hingga menjadikan Garda Oto sebagai merek asuransi mobil tepercaya secara turun temurun di keluarga masing-masing.
“Kami ingin berterima kasih atas kepercayaan pelanggan selama ini, karena tanpa kepercayaan pelanggan, tidak mungkin Garda Oto dapat menginjak usia tiga dekade. Then and Now, Always Garda Oto bukan hanya tagline perjalanan tiga dekade Garda Oto, namun juga doa dan harapan kami agar Garda Oto senantiasa dapat menjadi pilihan tepercaya pelanggan baik saat ini maupun di masa aka datang,” ujar Maximiliaan Agatisianus, Presiden Direktur Asuransi Astra di Jakarta, Selasa (27/5).
Untuk merayakan perjalanan tiga dekade sekaligus meningkatkan literasi dan edukasi keuangan di Indonesia, Garda Oto mengajak jurnalis ikut serta dalam lomba jurnalistik artikel dan foto; Apresiasi Pewarta Asuransi Astra 2025 dengan tema “Perjalanan Tiga Dekade Garda Oto: Dari Komitmen dan Inovasi Menjadi Kepercayaan Bangsa yang Penuh Arti”. Lomba yberlangsung dari Juni hingga September 2025.
Informasi selengkapnya, dapat disimak di website asuransiastra.com/apaa2025/
