GETPOST.ID, Jakarta – Volume arus mudik dan arus balik Lebaran tahun ini diprediksi lebih tinggi dari tahun lalu. Maka itu, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menghadirkan program Suzuki Bengkel Siaga 2026 di sejumlah titik strategis jalur mudik nasional.
Ini bagian komitmen berkelanjutan Suzuki memperkuat layanan purnajual sekaligus memberi rasa aman bagi pelanggan yang mudik menggunakan kendaraan kesayangan menuju kampung halaman.
Survei Kementerian Perhubungan RI memperkirakan sebanyak 143,91 juta orang akan melakukan perjalanan selama Lebaran 2026. Dari jumlah tersebut, sekitar 76,24 juta orang diprediksi menggunakan mobil pribadi dan 24,08 juta orang memakai sepeda motor ke berbagai daerah tujuan. Puncak arus mudik diproyeksikan terjadi pada 18 Maret 2026, sedangkan puncak arus balik diperkirakan pada 24 Maret.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, menjelaskan Suzuki hadir memberikan dukungan pada pemudik melalui program Suzuki Bengkel Siaga 2026, untuk menemani pelanggan setia selama perjalanan dan memastikan kondisi kendaraan kondisi prima.
“Ada potensi lonjakan pemudik tahun ini tentu memerlukan langkah antisipatif. Rekomendasi kami, mempersiapkan kendaraan sebelum melakukan perjalanan akan lebih efisien dari segi biaya maupun waktu. Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang akan menangani mobil dan sepeda motor milik pelanggan, merupakan solusi untuk menciptakan rasa tenang dan aman, sekaligus mendukung kelancaran perjalanan keluarga ke tempat tujuan,” ujar Hariadi.
Program Memudahkan Pelanggan
Suzuki menghadirkan Suzuki Bengkel Siaga 2026 pada 71 titik, tersebar di jalur utama Sumatra, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi periode 18–25 Maret 2026. Lokasi layanan tersebut ditentukan berdasarkan kepadatan arus kendaraan dan kebutuhan pelanggan, sehingga akses pelanggan terhadap layanan resmi tetap mudah dijangkau sepanjang musim mudik.
“Sebanyak 33 outlet beroperasi 24 jam penuh, sementara 28 outlet melayani selama 12 jam (08.00–20.00) dan 10 outlet roda dua buka pukul 08.00–21.00. Skema ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, servis ringan, dan penanganan kendala teknis kapan pun dibutuhkan,” jelas Hariadi.
Pelanggan dapat memanfaatkan general check-up untuk 23 items sesuai standar Suzuki, mencakup sistem pengereman, ban, oli dan cairan, sistem pendingin, aki, hingga komponen keselamatan selama program Suzuki Bengkel Siaga 2026. Jika ditemukan kendala, teknisi akan melakukan perbaikan berikut penggantian suku cadang sesuai prosedur.
Layanan Ekstra
Sebagai perlindungan tambahan, Suzuki juga menghadirkan Halo Suzuki, yang bersiaga 24 jam dan Towing Car Assistance, bagian dari Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) selama periode mudik.
Pelanggan dapat memanfaatkan menu ‘Suzuki Bengkel Siaga 2026’ pada aplikasi MySuzuki untuk melihat ketersediaan promo, lokasi outlet, serta informasi terkini seputar kegiatan Suzuki Bengkel Siaga.
Menariknya, ada situasi live selama perjalanan mudik, update kondisi bengkel, dan live support untuk konsumen melalui akun instagram @bengkelsiaga_suzuki.
Selain aspek teknis, Suzuki turut memperhatikan kenyamanan pelanggan, ketika servis di lokasi bengkel siaga. Dukungan fasilitas seperti musala, ruang istirahat bersih, serta snack corner gratis disediakan.
“Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga juga tercermin dari capaian tahun sebelumnya, dengan total lebih 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode tersebut. Tahun ini, angka tersebut kami proyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan dan meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh,” tambah Hariadi.
Sebagai pendamping Bengkel Siaga, Suzuki turut menghadirkan Promo Ramadhan pada 25 Februari–25 Maret 2026. Promo ini menawarkan diskon hingga 10% untuk jenis suku cadang esensial. Pelanggan yang melakukan servis di diler resmi dalam periode program juga berkesempatan mendapat doorprize.
Adapun rincian suku cadang yang mendapat diskon hingga 10%, antara lain shock bsorber (Ertiga dan APV), Brake Pad, Brake Shoe, Wiper, dan Clutch Kit (Kopling) — berlaku model Ertiga, XL7, All New Ertiga, dan APV.
“Kami mengajak seluruh pelanggan Suzuki memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal sebelum berangkat. Agar detail lokasi dan jadwal operasional bengkel didapatkan secara lebih mudah dan jelas, silakan akses instagram @bengkelsiaga_suzuki atau menghubungi Halo Suzuki 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam),” pungkas dia.
