GETPOST.ID, Jakarta – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menggelar babak final Fuso National Dealer Contest 2025. Puncak acara ini dihelat pada 14 Januari 2026 di Jakarta.
Melalui ajang ini, Mitsubishi Fuso mempertegas perannya sebagai Andalan Bisnis Sejati dengan mengedepankan salah satu pilar layanannya, yaitu Customer Business Consultant. Peran ini diwujudkan oleh tim garda terdepan di lini 3S (Sales, Service, Spare Part), tim Customer Satisfaction (CS), dan tim Runner Telematics yang dipersiapkan untuk menjadi konsultan bisnis bagi konsumen.
Aji Jaya, Sales & Marketing Director KTB, menekankan pentingnya kualitas sumber daya manusia dalam mempertahankan posisi pasar dan memberikan layanan terbaik bagi para konsumen setia Mitsubishi Fuso.
“Kesuksesan untuk menjadi market leader harus didukung keunggulan Sumber Daya Manusia. Peran bapak dan ibu semua sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi tepat bagi bisnis mereka dan memberikan pelayanan unggul sesuai tagline Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Bisnis Sejati,” ujar Aji dalam siaran pers.
Untuk sisi layanan purnajual (aftersales service), kontes tahun ini ditujukan untuk menguji tim After Sales Service memberikan solusi tepat dan akurat agar operasional bisnis konsumen tetap berjalan tanpa hambatan sejalan dengan pilar Zero Down Time. Hal ini dicapai dengan memastikan setiap mekanik memiliki kemampuan teknis yang responsif dan solutif di lapangan.
Di malam penghargaan, Yosuke Odake, Sales & Marketing Director KTB, menyampaikan komitmen operasional 2026 untuk menjamin kepuasan konsumen.
“Mari kita terus menjaga dan berkomitmen menjalankan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan selalu berfokus pada Zero Down Time. Meningkatkan kualitas operasional diler, mendengarkan suara konsumen untuk memahami kebutuhan yang sesuai, dan selalu siaga 24 jam memberikan layanan”, ujarnya.
Rangkaian kontes ini berlangsung sejak Juli 2025 hingga Januari 2026 di 7 area representatif dan Krama Yudha Regional Training Center (KRTC). Tahun ini, Mitsubishi Fuso mengadakan 11 kategori kontes. Ada kategori baru, yaitu kontes Digital Content Challenge & Branch Manager.
Peserta yang mengikuti seleksi ketat di semua kategori, mulai Dealer assessment, preliminary, regional phase 1, regional phase 2, dan National Contest. Ajang ini jadi momen spesial karena bertepatan dengan perayaan 55 tahun KTB di Indonesia.
Pemenang Fuso National Dealer Contest & Awarding 2026
The Best National Runner Ambassador
Yasir Ichwan, PT Sardana Indah Berlian Motor – Deli Serdang
The Best National Customer Satisfaction
Tuti Marice Hutapea, Fegia Marwinda, Ilham Nursyahputra, PT Pekanbaru Berlian Motors – Pekanbaru
The Best National KRTC Performance
Multazam, KRTC Makassar
The Best National Digital Content
Ardiansyah, PT Bosowa Berlian Motor – Palu
The Best National Mechanic
Hananda Rudi Andoyo, PT Sun Star Prima Motor – Cikarang
The Best National Service Advisor
Sulis Setianingrum, Dipo Internasional Pahala Otomotif – Balikpapan
The Best National Salesman/Counter
Andi Suprianto, PT Sun Star Motor – Surakarta
The Best National Sales Supervisor
Aldi Pratama, PT Suryaputra Sarana – Bandung
The Best National After Sales Manager
Deddy Dolok Sinaga, Dipo Internasional Pahala Otomotif – Medan Sm Raja
The Best National Sales Manager
Doni Ardila, Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman
The Best National Branch Manager
Burhanuddin Cheng, Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman
