GETPOST.ID, Jakarta – Intensitas hujan yang tinggi dan mengguyur Pulau Sumatera beberapa hari terakhir, memicu banjir besar di sejumlah wilayah di Sumatra Barat, Sumatra Utara, dan Daerah Istimewa Aceh.
Musibah ini menyebabkan terganggunya mobilitas masyarakat hingga kerugian materiil bagi pemilik kendaraan yang terdampak banjir dan longsor. Tunjukkan kepedulian terhadap pelanggan yang merupakan sebuah bagian keluarga Chery, PT Chery Sales Indonesia (CSI) bergerak cepat dengan menghadirkan program khusus “Chery Flood Care” yang diinisiasi Chery Family Care.
Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Chery Family melalui berbagai layanan tambahan yang difokuskan untuk membantu meringankan beban para konsumen yang memerlukan perbaikan kendaraan akibat banjir dan longsor.
“Kami turut prihatin atas musibah di Pulau Sumatra. Chery Flood Care bagian komitmen Chery dan upaya mengedepankan layanan yang fokus kepada pelanggan dalam situasi apa pun. Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan melalui kepedulian nyata terhadap kehidupan sehari-hari hingga di saat tidak terduga. Chery Family Care bentuk dukungan Chery secara global sebagai kepedulian kepada seluruh pelanggan Chery untuk mendapat perlindungan dan pelayanan terbaik di mana pun dan kapan pun,” tutur Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department CSI.
Program Chery Flood Care berlaku secara efektif sejak 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Fokusnya adalah memberikan ketenangan pikiran (peace of mind) melalui layanan bantuan darurat yang diharapkan mampu mempercepat proses evakuasi serta penanganan teknis, sehingga mobilitas Chery Family dapat segera pulih.
Adapun Chery menyediakan fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat yang dapat diakses oleh seluruh pemilik mobil Chery di seluruh wilayah Indonesia yang terdampak banjir dan longsor Sumatera ini.
Diskon 50 Persen
Selain bantuan darurat, bagi para Chery Family yang kendaraannya terdampak banjir dapat memanfaatkan diskon 50 persen untuk seluruh komponen (suku cadang) dengan nilai potongan maksimal hingga Rp 5 juta, serta potongan jasa perbaikan sebesar 10 persen.
Insentif ini dirancang untuk meringankan beban biaya perbaikan dan mempercepat proses pemulihan kendaraan, memungkinkan Chery family dapat kembali beraktivitas dengan lebih cepat setelah musibah banjir dan longsor.
Chery Family Care memastikan seluruh layanan dalam program program Chery Flood Care dapat diakses dengan mudah dan responsif selama 24 jam. Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut Emergency Road Assistance (ERA), dapat langsung menghubungi Customer Care di nomor 0800-1-797979 (panggilan bebas pulsa). Informasi terkini seputar program, lokasi bengkel resmi, dan produk Chery lainnya juga dapat diakses melalui situs resmi www.chery.co.id serta akun media sosial Instagram dan TikTok @cherymotorindonesia.
