GETPOST.ID, Jakarta – Pada part 3 ini, saya akan mengulas sisi brand perception, yakni apa yang ada di pikiran konsumen yang punya minat terhadap jenama BYD dan Wuling.
Pertama saya bedah dari dari tren pencarian Google setahun terakhir.
Bisa dilihat pada grafik garis di bawah ini. Garis hijau melambangkan pencarian konsumen dengan keyword “Wuling Binguo”, garis biru “BYD Seal”, garis kuning “Wuling Cloud EV”, dan garis merah melambangkan volume search dengan keyword “BYD dolphin”.
Sejak Oktober 2023, Wuling Binguo mulai dicari konsumen di Google search dan memimpin volume pencarian sampai dengan Juli 2024. Yang mana minat konsumen terhadap BYD Seal ternyata sudah lebih tinggi dari Binguo.
Minat publik terhadap Cloud EV yang terlihat sejak Oktober 2023 juga dengan mudah dilampaui oleh makin banyaknya ketertarikan konsumen kepada BYD Dolphin.
Persepsi Konsumen
Ini baru analisis secara kuantitatif. Mari kita bedah isi kepala konsumen BYD dan Wuling.
Posisi Wuling yang sudah curi start di Indonesia dengan semua effort-nya juga semakin terancam dengan kehadiran BYD. Konsumen Wuling yang googling mencari tahu tentang produk Wuling, mereka juga ketahuan mencari tahu tentang mobil listrik BYD.
Bisa dilihat pada grafik 1 berwarna kuning. Yang mana konsumen tertarik dengan Wuling Cloud EV, selain mempertimbangkan BinguoEV, juga mempertimbangkan produk BYD (grafik 3 dan 4).
Hal ini tidak terlihat pada konsumen yang tertarik dengan BYD Seal dan Dolphin. Sebab mereka yang mencari kedua produk mobil listrik ini tidak mempertimbangkan Wuling.
Konsumen yang tertarik pada BYD Seal dan Dolphin serta mencarinya di Google search, juga mencari tahu lebih lanjut tentang BYD Atto.
Konsumen Wuling yang juga tergoda dengan BYD ini, patut diwaspadai oleh Wuling Motors Indonesia.
Sementara BYD Indonesia cukup lega dengan effort konsisten mereka dalam membangun brand, yang membuat brand dari produk mereka dengan cepat menyusul Wuling, tanpa harus membangun pabrik senilai triliunan rupiah.
Ada banyak hal yang tidak pasti dan relatif dalam branding. Namun, satu hal pasti, mengetahui isi kepala dan cara berpikir konsumen, dalam pertempuran branding, adalah memenangkan separuh pertempuran.
Dan kalau kita bedah dari behavior googling di atas, kira-kira BYD yang akan merebut konsumen Wuling, atau Wuling yang akan merebut konsumen BYD?
selesai
Penulis: Bima Marzuki, CEO dan Founder Media Buffet
