Strategi Mitsubishi Fuso Indonesia 2025: Sempurnakan Layanan Purnajual dan Optimalkan Zero Down Time

GETPOST.ID, Jakarta – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck dan Bus Corporation di Indonesia, mampu mempertahankan posisi pemimpin pasar di segmen kendaraan niaga pada 2024. Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi sebagai truk kepercayaaan bisnis konsumen di Indonesia.

Mitsubishi Fuso tetap mampu menjaga pangsa pasarnya dengan meraih 38,1% atau setara 27.683 unit. Penyumbang terbesar penjualan tersebut berasal dari varian Canter di kelas Light Duty Truck (LDT).  Pangsa pasarnya mencapai 53,1% atau setara 25.219 unit.

Read More

Sementara di Medium Duty Truck (MDT), Fighter X mencatat pangsa pasar 13,3% setara  2.436 unit.

Aji Jaya, Sales & Marketing Director KTB, mengatakan perjalanan Mitsubishi Fuso 55 tahun di Indonesia menjadi sebuah milestones bersejarah bagi kami.

“Kami bangga mampu mempertahankan Mitsubishi Fuso sebagai pemimpin pasar 2024 di tengah kondisi pasar cukup menantang. Tentunya ini memotivasi kami untuk siap melaju lebih jauh pada tahun ini, dengan berbagai strategi agresif dan line-up terbaru untuk penetrasi pasar kendaraan niaga,” kata Aji saat buka puasa bersama KTB di Jakarta, kemarin (21/3).

Selain penjualan, beragam aktivitas layanan purnajual diberikan Mitsubishi Fuso, seperti perluasan layanan, antara lain menambah jaringan diler yang saat ini berjumlah 223 outlet untuk lebih dekat konsumen. Juga menambah lokasi Bengkel Siaga 24 Jam menjadi 19 lokasi, 5 Service Point, 21 Parts Depo, 135 armada Mobile Workshop Service, dan lebih 7.000 outlet Spare Parts.

Tidak hanya itu, inovasi digital pun terus diperkenalkan dengan merilis Fuso Spare Parts Official di Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Serta mengembangkan aplikasi MyFUSO dan Runner Telematics guna memudahkan konsumen mengatur operasional bisnisnya dengan efektif.

Jajaran manajemen Mitsubishi Fuso Indonesia.

Strategi 2025, Optimalkan Zero Down Time

Tahun ini diproyeksikan sebagai tahun lebih menjanjikan bagi industri kendaraan niaga. Akibat variabel pertumbuhan ekonomi stabil, peningkatan aktivitas logistik dan konstruksi, serta permintaan komoditas Indonesia di pasar global.

Mitsubishi Fuso akan menargetkan pangsa pasar sebesar 40%, tumbuh 1,9% di segmen kendaraan niaga di momentum penting: 55 tahun Mitsubishi Fuso di Indonesia.

Mitsubishi Fuso optimistis mampu meningkatkan penjualan kendaraan niaga dengan fokus memberikan pelayanan berkualitas selayaknya Andalan Bisnis Sejati.

Daisuke Okamoto,  Presiden Direktur KTB,  sebelumnya mengatakan, Andalan Bisnis Sejati menjadi kunci bagi Mitsubishi Fuso menuju 55 tahun dengan sukses dan memberikan nilai tambah untuk konsumen.

Cara pertama, kami akan fokus memperkuat Zero Down Time dengan mengoptimalkan fungsi seluruh fasilitas layanan purnajual. Ini adalah senjata utama kami untuk memenangkan persaingan.

“Kami menyiapkan beberapa program untuk mewujudkan pelayanan terbaik bagi konsumen di mana pun dan kapan pun. Kedua, kami akan memberikan pelayanan penuh layaknya seorang Konsultan Bisnis Konsumen yang mendampingi kesuksesan bisnis mereka dari awal hingga akhir  secara profesional. Ketiga, kami memberikan pengalaman berbisnis dengan Nilai Masa Guna Terbaik dengan menyediakan solusi yang dapat dikustom dengan karakter, area, dan bisnis konsumen demi  meningkatkan kinerja bisnis mereka”, ujarnya.

Logo 55 Tahun Mitsubishi Fuso

Menyongsong tahun 2025, Mitsubishi Fuso juga meluncurkan logo perayaan 55 Tahun kiprahnya di Indonesia. Logo mengandung simbol infinity (tak terbatas) berwarna emas tersebut, melambangkan pelayanan yang tidak akan pernah putus dari hulu hingga ke hilir untuk seluruh konsumennya.

Related posts