GETPOST.ID, Jakarta – Garda Medika, produk asuransi kesehatan korporasi dari Asuransi Astra yang berusia 17 tahun, meluncurkan fitur baru bernama Express Discharge pada Garda Mobile Medcare di Jakarta, kemarin (12/11).
Fitur Express Discharge memungkinkan peserta dapat langsung pulang, setelah konsultasi dengan dokter di rumah sakit. Sebab dengan satu klik, proses pembayaran dan permintaan pengantaran obat dapat dilakukan dengan mudah.
Layanan ini dapat dinikmati di 53 cabang rumah sakit dari 5 grup rumah sakit besar di Indonesia: Primaya Hospital Group, Mitra Keluarga, Eka Hospital Group, EMC Healthcare, dan Hermina Hospitals Group.
Maximiliaan Agatisianus, Presiden Direktur Asuransi Astra, menjelaskan saat tubuh sedang lemah akibat sakit, terkadang waktu menunggu ditambah proses konfirmasi bagi peserta asuransi saat berobat jalan di rumah sakit menjadi hal berat. Layanan Express Discharge hadir untuk memungkinkan peserta dapat langsung pulang usai melakukan konsultasi dokter. Adapun standar proses yang seharusnya dilakukan seperti antre di kasir untuk mengonfirmasi pembayaran dan menunggu obat di farmasi, semuanya dapat dengan mudah diselesaikan melalui Express Discharge dan obat akan diantar sesuai dengan alamat yang diinginkan.
“Caranya, hanya mengunduh dan registrasi kepesertaan di aplikasi Garda Mobile Medcare, usai melakukan konsultasi rawat jalan, baik melalui fitur Express Appointment ataupun walk in, peserta akan menerima notifikasi Express Discharge secara otomatis. Peserta hanya perlu klik notifkasi tersebut untuk melakukan proses pembayaran dan permintaan pengantaran obat melalui Express Discharge,” ujar Maximiliaan.
Menurutnya, ketika masuk di industri ini, kami sadar yang dimaksud perlindungan kesehatan bukanlah sekadar membayar klaim berobat peserta. Namun, yang terpenting adalah memberikan pengalaman akses layanan kesehatan yang baik dan mendukung proses pengobatan serta pemulihan peserta.
Kolaborasi Grup Rumah Sakit Besar
Kami harap kolaborasi dengan Primaya Hospital Group, Mitra Keluarga, Eka Hospital Group, EMC Healthcare, dan Hermina Hospitals Group dalam menghadirkan inovasi Express Discharge melalui aplikasi Garda Mobile Medcare, dapat diterima dengan baik dan menjawab kebutuhan peserta Garda Medika terhadap layanan rawat jalan yang seamless dan terdigitalisasi.
Selain Express Discharge, aplikasi Garda Mobile Medcare memberikan kemudahan dan kenyamanan lain untuk peserta Garda Medika melalui fitur eksisting, seperti E-card, E-claim, E-consultation, dan Express Appointment.
Kemudahan layanan dalam genggaman tangan ini melengkapi keunggulan Garda Medika lainnya seperti 4.990 jaringan provider Garda Medika berupa rumah sakit, klinik, optik, dan apotek yang tersebar di 79 kota di Indonesia serta layanan darurat 24 jam Garda Akses di nomor 1500112 untuk panggilan telepon dan Whatsapp 089501500112.
Berangkat dari harapan untuk memastikan seluruh peserta dapat merasakan peace of mind dalam proses pemeriksaan, pengobatan, hingga pemulihan, Garda Medika akan terus berupaya menghadirkan produk dan layanan perlindungan kesehatan korporasi yang baik, relevan, serta menjawab kebutuhan.
