GETPOST.ID, Jakarta – BMW Indonesia bersama BMW Ultima meresmikan Body & Paint Training Center pertama di Asia Tenggara (ASEAN) di Ciater, Tangerang Selatan, kemarin (24/3).
Pada kesempatan sama, BMW Indonesia juga memberikan informasi terkait BMW Ramadan Campaign 2025 serta meluncurkan layanan terbaru BMW Remote Diagnosis.
Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, mengatakan kami menempatkan pelanggan sebagai prioritas, bukan hanya melalui slogan, tapi melalui tindakan nyata. “Relax, We Care” secara tepat mencerminkan bagaimana kami menjalin setiap interaksi dengan pelanggan. Memiliki sebuah BMW tentu memberikan rasa tenang dan meyakinkan, maka dari itu, kami membangun sistem dukungan yang siap membantu kapan pun dan di mana pun dibutuhkan.
“Seperti hari ini, saya ingin mengumumkan BMW Group Indonesia mengembangkan jaringan Body and Paint Center di seluruh Indonesia. Dimulai dari BMW Ultima, pusat perbaikan Body and Paint pertama dan terbesar di Indonesia sesuai standar BMW AG, kini kami memperluas jangkauan ke wilayah Jakarta Timur (Pulo Gadung), Surabaya, dan Medan. Ini bukan sekadar bengkel, melainkan tempat yang mana kami menghidupkan kembali kendaraan BMW dengan ketelitian dan perhatian sama, seperti saat pertama kali dirakit. Di mana pun pelanggan kami berada di kota-kota utama tersebut, mereka akan mendapat perhatian terhadap detail sama untuk menjaga BMW atau MINI dalam kondisi terbaik,” ujar Sunny.
Seiring dengan perluasan jaringan Body and Paint Center, kami juga menyiapkan tenaga kerja spesialis untuk mempertahankan standar tinggi BMW. Karena itu, pembukaan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang secara eksklusif berfokus pada pelatihan Body and Paint. Merupakan hasil kolaborasi dengan BMW Ultima.
“Pusat pelatihan ini menegaskan komitmen kami untuk mengembangkan sumber daya lokal dan memastikan bahwa setiap teknisi yang menangani kendaraan BMW atau MINI telah menerima pelatihan berstandar internasional. Melalui investasi ini, kami tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga menciptakan lapangan kerja terampil dan mendukung ekosistem otomotif Indonesia,” katanya.
Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima, menambahkan BMW Ultima sebagai satu-satunya Approved Body & Paint Center di Indonesia, kini merasa bangga karena hari ini bersama dengan BMW Group Indonesia dapat meluncurkan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang berlokasi di Indonesia.
Pusat pelatihan ini penting bagi Indonesia karena dengan ada tempat ini, pengetahuan teknis tetap berada di dalam negeri, sehingga teknisi tidak perlu lagi dikirim ke luar negeri untuk pelatihan. Kedua, pusat ini membuka jalur karir bagi anak muda Indonesia yang memiliki minat besar di bidang teknologi otomotif. Dan ketiga, pusat ini menempatkan Indonesia sebagai pusat teknis untuk seluruh kawasan regional.
“Training Center ini berfokus pada pembelajaran langsung (hands-on), menggunakan peralatan dan perlengkapan sama seperti yang digunakan di pusat layanan resmi BMW. Setiap lulusan tidak hanya tahu bagaimana cara memperbaiki BMW, tapi juga mengapa setiap langkah itu penting,” ujarnya.
Program Ramadan BMW
Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia, terkait program Ramadan dari BMW, mengatakan jelang musim mudik Lebaran, kami menyiapkan program khusus untuk memastikan kendaraan pelanggan BMW siap menempuh perjalanan jauh menuju kampung halaman. Tim teknisi kami siap memeriksa setiap komponen penting kendaraan sebelum pelanggan memulai perjalanan.
Bagaimana jika terjadi hal tak terduga?
Satu panggilan ke BMW Roadside Assistance akan menyelesaikan masalah. Layanan ini tersedia 24/7 dan gratis selama tiga tahun untuk setiap pembelian BMW baru. Cepat dan andal, BMW Roadside Assistance menangani semuanya—dari perbaikan ringan hingga evakuasi kendaraan secara menyeluruh. Dengan demikian, pelanggan BMW tidak pernah sendirian di jalan. Kami selalu hadir mendampingi mereka, siap membantu kapan pun dibutuhkan.
Ketika sebuah BMW membutuhkan perbaikan, tempat yang dituju membuat perbedaan besar. Banyak bengkel bisa memperbaiki kendaraan, tapi hanya sedikit yang benar-benar mampu memperbaiki BMW dengan tepat. BMW Approved Body and Paint Center menggunakan teknik yang dikembangkan khusus untuk material dan konstruksi canggih BMW.
