GETPOST.ID, Saudi– Saudia, maskapai penerbangan nasional Arab Saudi, menutup 2024 dengan pertumbuhan
luar biasa pada operasi internasionalnya, sebagaimana disorot dalam laporan kinerja terakhirnya. Maskapai ini mengangkut 20 juta tamu internasional pada penerbangan terjadwal dan tambahan, tumbuh 16% dibandingkan 2023. Jumlah tamu transit juga menembus 9,3 juta orang, pertumbuhan tahunan yang impresif sebesar 18%. Pencapaian ini semakin menguatkan komitmen Saudia yang kuat untuk menghubungkan dunia dengan Kerajaan sambil berkontribusi pada tujuan Saudi Vision 2030 di bidang pariwisata, hiburan, sports, serta Haji dan Umrah.
Total, Saudia membawa 35 juta tamu pada 2024, peningkatan tahunan 15%. Maskapai ini mengoperasikan 193.000 penerbangan terjadwal dan tambahan, tumbuh 10% dibandingkan tahun sebelumnya. Saudia juga mencatat 8,5% peningkatan jam terbang, total lebih dari 581.000 jam, sambil menjaga ketepatan waktu (OTP) pada 89,1%, meningkat 2,7%. Tingkat kepuasan penumpang juga meningkat dengan Net Promoter Score (NPS) mencapai 32,7%,
meningkat 4,5%, menunjukkan naiknya kepuasan dan peluang kuat untuk merekomendasikan Saudia ke orang lain.
Ibrahim Al-Omar, Director General of Saudia Group, berkata dalam siaran pers (24/01/25): “Berbisnis di industri penerbangan yang kompetitif selalu memerlukan penyesuaian strategi. Saudia berkomitmen untuk mencapai keunggulan operasional berkelanjutan sambil memenuhi standar internasional tertinggi. ”
Lebih lanjut dia mengatakan kalau pertumbuhan luar biasa ini adalah bukti dedikasi dan kerja keras karyawan Saudia serta optimasi strategis dari armada pesawat kami dalam memberikan layanan istimewa. “Kami juga telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan layanan dan memperkaya keseluruhan pengalaman tamu kami,” ujarnya melanjutkan.
Sebagai bagian dari transformasi digital yang terus berjalan, Saudia melaporkan keterlibatan tamu dengan teknologi modern meningkat signifikan. Pemakaian aplikasi Saudia naik 40%, dan Government Digital Wallet (GovClick) berkontribusi sebesar 324% pada pertumbuhan adopsi layanan digital.
Ke depan, Saudia berencana terus meningkatkan model operasinya, terutama saat musim perjalanan puncak, dengan menambah armada, menambah kapasitas tempat duduk, dan memperluas jaringan globalnya. Dengan armada 147 pesawat yang dimiliki saat ini, Saudia berencana menambah 118 pesawat baru dalam beberapa tahun mendatang sebagai bagian dari strategi pertumbuhannya yang ambisius.
You can definitely see your enthusiasm within the paintings you write. The sector hopes for even more passionate writers like you who are not afraid to mention how they believe. All the time follow your heart. “In order to preserve your self-respect, it is sometimes necessary to lie and cheat.” by Robert Byrne.