GETPOST.ID, Jakarta – Telkomsel memperingati Hari Pelanggan Nasional 4 September dengan menyapa, mengapresiasi, dan membangun hubungan lebih dalam dengan para pelanggan di seluruh Indonesia.
Perusahaan terus meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan guna meningkatkan standar konektivitas, solusi, dan layanan yang dapat memberikan kebahagiaan maksimal dan pengalaman digital terbaik.
Menariknya, para direktur Telkomsel mengambil peran khusus sebagai agen customer care di GraPARI untuk menyapa pelanggan sekaligus berupaya memberikan solusi dan layanan terbaik pada momen Hari Pelanggan Nasional (4/9).
Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengatakan lebih dari 29 tahun Telkomsel melayani pelanggan di Indonesia dan lebih 20 tahun menjadi market leader. Terima kasih bagi para pelanggan yang percaya dan setia dengan Telkomsel.
“Komitmen kami untuk terus berinovasi memastikan bahwa pelanggan kita memiliki pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana, dan juga asyik. Setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan yang diberikan menjadi modal utama bagi kami untuk terus menjaga customer centricity culture, budaya mengutamakan kepentingan pelanggan agar bisa mewujudkan visi Telkomsel memastikan kehidupan berbangsa yang lebih baik hari ini dan gemilang esok hari. Selamat Hari Pelanggan Nasional,” ujarnya.
Telkomsel juga memastikan seluruh akses ke berbagai titik layanan pelanggan tersedia 24/7. Mulai dari GraPARI, Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), MyTelkomsel, asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram, dan X/Twitter, sampai dengan mitra outlet Telkomsel.
Telkomsel juga mengapresiasi para pelanggan yang datang langsung ke lokasi layanan pada Hari Pelanggan Nasional, dengan beragam penawaran khusus. Di ratusan GraPARI di seluruh penjuru Indonesia, Telkomsel melangsungkan berbagai program loyalitas dan apresiasi pelanggan.
Seperti kejutan istimewa, e-voucher, diskon Telkomsel Orbit, cashback untuk pendaftaran IndiHome, dan pembelian paket Telkomsel Prabayar tertentu. Mendukung kemeriahan pelayanan di momen ini, semua pelanggan Telkomsel Prabayar juga menikmati Paket Spesial Hari Pelanggan Nasional sepanjang hari di MyTelkomsel pada 4 September 2024 mulai Rp 9.900, dengan kuota data hingga 7 GB dan masa aktif hingga lima hari.
